阿萨·钱德勒是可口可乐的老板,被称为“可口可乐之父”。但后来Erntst-Woodruff以250万美元从阿萨·钱德勒的继承人手里买下Coca-Cola公司。
1886年5月8日,来自美国乔治州亚特兰大的约翰·彭伯顿医生把碳酸水加苏打水搅在一块,制成一款深色的糖浆,并具有提神、镇静的作用以及减轻头痛的作用,该饮料即为可口可乐。起初,可口可乐在药店出售,第一份可口可乐售价为5美分,平均每天销售9瓶。
1888年阿萨·钱德勒看到了可口的市场前景,购买了其股份,掌握了其全部生产销售权。钱德勒开始把制造饮品的原液销售给其他药店,同时也开始在火车站,城镇广场的告示牌上做广告,1901年,广告预算已达100,000美元。钱德勒在1899年以1美元的价格售出这种饮料第一个装配特许经营权,因为他相信将来这种饮料主要是在饮料机中的销售。1886年成立了可口可乐公司,钱德勒被称为“可口可乐之父”。
在1919年,Erntst-Woodruff以250万美元从阿萨·钱德勒的继承人手里买下Coca-Cola公司,到了1923年,他儿子RobertW.Woodruff,也就是Coca-Cola历史上最重要的人物之一,成为Coca-Cola的CEO,Woodruff开始与公司装瓶特许经营商一起努力,无论消费者何时向他想要Coca-Cola都能得到满足,他推动装瓶商使饮料“需要时随手可得”并且强调如果Coke不能在消费者口渴时立刻得到,那么市场将永远失去。
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可口可乐公司制造和分配浓缩饮料和果汁,它的产品可口可乐是从可口和可乐两种植物的叶子和果实中取出液汁制成的一种饮料。作为该公司主要部门的汽水饮料每年的销售额约占公司总销售额的80%。汽水饮料产品占公司总利润的88%。可口可乐美国公司是可口可乐公司最大的销售商;该公司食品部制造和销售冷冻、浓缩柑橘和各种果汁、柠檬晶、咖啡和茶。酒类部门生产和销售各种牌号的酒,主要销于国内市场,是美国第四家最大的酒类生产和销售者;该公司还生产塑料薄膜以及其他消费产品如防臭剂、湿手巾纸等。
可口可乐早在1927年就在中国天津、上海建立瓶装厂,1979年随着中国改革开放,重返中国市场,自1981年起先后在北京、大连、南京、西安、武汉、杭州、广州等地建立合资瓶装企业,并于1988年在上海建立可口可乐浓缩液厂,除使中国大陆装瓶厂摆脱使用进口浓缩液外,还出口东南亚。
陈奇伟,现任可口可乐中国有限公司董事长、中国人民政治协商会议第十届全国委员会委员、中华海外联谊会常务理事、中华全国工商业联合会执委会常务委员、中国外商投资企业协会副会长、中国青少年发展基金会名誉副理事长。曾因在保护生态环境事业方面的突出贡献,获得中国共青团中央、全国绿化委员会、全国人大环境与资源保护委员会等8部委颁发的“母亲河奖”,并当选由香港凤凰卫视、新浪网、北京青年报和英才杂志社联合评选的第三届“十位最具价值经理人”。
1956年出生于中国香港的陈奇伟,1977年毕业于美国加州圣荷西大学,1979年加入可口可乐中太平洋区公司,1993年升任公司执行副总裁及总经理,1999年,成为可口可乐中国有限公司总裁,2000年8月1日起,被任命为可口可乐中国有限公司董事长。
陈奇伟1992年开始领导可口可乐中国有限公司在中国业务的发展及整体策略的制定,包括1993年和中国轻工总会制定的5年发展“备忘录”,在“共同发展,互惠互利”的原则下,不仅为可口可乐在中国的良好发展奠定了坚实的基础,也确保了当时环境下国际品牌与中国品牌的共同发展,得到了中国有关政府部门的认可和支持。在他的领导下,可口可乐公司在推广中国品牌方面取得了飞速的发展,像天与地、醒目等都已成了广大消费者喜爱的品牌。
现在,可口可乐在中国已经拥有了33家装瓶厂,投资总额达11亿美元,可口可乐公司系列产品已成为最受中国消费者欢迎的饮料,市场占有率达48%。在大力发展业务的同时,作为一名有影响力和决策力的***,陈奇伟还一直不遗余力地参与可口可乐在中国的公益活动。在他的领导下,可口可乐和中国的瓶装厂已经为中国的多项公益和教育项目累计捐资5000万元人民币。在中国的26个省、市建立了56所希望小学、捐建了30所“网络学习中心”和52间多媒体教室,资助了1200多名农村贫困大学生完成了大学学业,并在河北怀来县的天漠沙丘捐种了100万株树及相配套的灌溉设施。(《人民日报海外版》)
中国企业家名言录摘抄123
柳传志:
对于看不清楚的路,先走两步,踩结实了,然后再跑,回头看看,没问题了,再撒开脚丫跑。走了两步,发现不对,赶快折回来,脚上沾了点泥水,没什么了不起,换双鞋寻找新路再往前走。
任正非:
我们可能活不成了。信息产业总的来说是困难的,主要问题是商品过剩。以前用技术门槛来封锁对手进入市场,现在技术门槛也没有了,只能靠市场推广,产品低价也卖不出去。这种恶劣的情况会维持7、8年。我们现在生意很难做,如果我们是开餐馆的就好了,毛利会更高。
秦晓:
很多企业非常关注增量部分。提高增量固然是一个很好的做法,但增量也会演变成存量,如果一个企业家不能有效、合理地解决、消化多年累积的存量问题,那他不能算是一个合格的企业家。
李东生:
要在中国做好企业,你必须学会调和。既要学习先进的管理方法,又要学会在中国的环境中做事情。
张跃:
如果你有能力把一件事情做好,或者在一个行业里干好,确实没有任何必要去思考别的东西。
刘晓光:
通过资本运营,国企原有的许多问题都被巧妙地化解掉了。市场经济的一个基本原理是资本在流动中增值。国企改革要进入以资本运营为中心的阶段,重点是存量调整和增量优化。好的公司,应该追求一些长线投资,才能在竞争中不致突然休克。
段永基:
前十年,中国企业参与国际竞争像是参加“残奥会”。外国公司被各种关税和非关税壁垒卡在国门之外,被捆绑了手脚,这种竞争不公平。未来十年,本土企业参加的是真正意义上的奥运会。
李书福:
别人没做,我们更应该做。即使无力回天,也可留下一个时间点上的思考。世界上任何一个能够做大、做强、做好的企业不可能用别人的“品牌”。我不反对“挪威的森林”,但更好的是,我们要在自己的土地上长出雄伟粗壮的白桦林!
汪延:
互联网企业宣告赢利的背后,往往蕴含着一些潜质,包含着技术的创新,包含着新的追随,可贵的是沉淀以后的积累,靠着赢利找到了更有潜力的发展方向。
孙宏斌:
万科不是我们的对手。不是我对万科看不上眼,学习万科好榜样,万科很成功,但也要分区域市场。在石家庄万科没进去,和我们没有冲突,在上海、长春就是我们的竞争对手。在区域市场研究对手做什么,好制定战略。盲目“树敌”会让员工很茫然,不知所措。
昝圣达:
在中国,如果你要去和人竞争,往往会吃力不讨好。98%的人去争夺2%的市场空间是愚不可及的。应该是2%的人去争夺98%的市场空间。我绝不可能参与电脑、彩电、空调这样的市场竞争。
马云语录
*如何把每一个人的才华真正地发挥作用,我们这就像拉车,如果有的人往这儿拉,有的人往那儿拉,互相之间自己给自己先乱掉了。当你有一个傻瓜时,很傻的,你很会很痛苦;你有50个傻瓜是最幸福的,吃饭、睡觉、上厕所排着队去的;你有一个聪明人时很带劲,你有50个聪明人实际上是最痛苦的,谁都不服谁。我在公司里的作用就象水泥,把许多优秀的人才粘合起来,使他们力气往一个地方使。
*网络公司将来要判断两个:第一它的team;第二,它有technology;第三它的concept,拥有这些东西,才是存在的必要。
*Judge一个人,一个公司是不是优秀,不要看他是不是Harvard,是不是Stanford不要judge里面有多少名牌大学毕业生,而要judge这帮人干活是不是发疯一样干,看他每天下班是不是笑眯眯回家。
*30%的人永远不可能相信你。不要让你的同事为你干活,而让我们的同事为我们的目标干活,共同努力,团结在一个共同的目标下面,就要比团结在你一个企业家底下容易的多。所以首先要说服大家认同共同的理想,而不是让大家来为你干活。
*我认为,员工第一,客户第二。没有他们,就没有这个网站。也只有他们开心了,我们的客户才会开心。而客户们那些鼓励的言语,鼓励的话,又会让他们像发疯一样去工作,这也使得我们的网站不断地发展。
*看见10只兔子,你到底抓哪一只?有些人一会儿抓这个兔子,一会儿抓那个兔子,最后可能一只也抓不住。CEO的主要任务不是寻找机会而是对机会说NO。机会太多,只能抓一个。我只能抓一只兔子,抓多了,什么都会丢掉
*我们公司是每半年一次评估,评下来,虽然你的工作很努力,也很出色,但你就是最后一个,非常对不起,你就得离开。在两个人和两百人之间,我只能选择对两个人残酷。
*您能用一句话概括您认为员工应该具备的基本素质吗?今天阿里巴巴的员工我们要求诚信,学习能力,乐观精神,和拥抱变化的态度!
*互联网是四乘一百米接力赛,你再厉害,只能跑一棒,应该把机会给年轻人。
*在前一百米的冲刺中,谁都不是对手,是因为跑的三千米的长跑。你跑着跑着,跑了四五百米后才能拉开距离的。
*我们花了两年的时间打地基,我们要盖什么样的楼,图纸没有公布过,但有些人已经在评论我们的房子怎么不好。有些公司的房子很好看,但地基不稳,一有大风就倒了。
*我们与竞争对手最大的区别就是我们知道他们要做什么,而他们不知道我们想做什么。我们想做什么,没有必要让所有人知道。
*网络上面就一句话,光脚的永远不怕穿鞋的。
*今天要在网上发财,概率并不是很大,但今天的网络,可以为大家省下很多成本。这个世界没有人能替你发财,只有你自己才能替你发财,你需要的是投资和投入,spendtime,investtime,ontheinternet,把自己的时间投资在网络上面,网络一定会给大家省钱,但不一定今天就能赚多少钱,赚钱是明天的事,省钱,你今天就看得到。
*电子商务最大的受益者应该是商人,我们该赚钱因为我们提供工具,但让我们做工具的人发了大财,而使用工具的人还糊里糊涂,这是不正常的。所谓新经济,就是传统企业利用好网络这个工具,去创造出更大的经济效益,使其成几十倍地增长,这才是真的新经济的到来。今天新旧经济是两张皮。
*互联网上失败一定是自己造成的,要不就是脑子发热,要不就是脑子不热,太冷了。
*我觉得网络公司一定会犯错误,而且必须犯错误,网络公司最大的错误就是停在原地不动,最大的错误就是不犯错误。关键在于总结我们反思各种各样的错误,为明天跑的更好,错误还得犯,关键是不要犯同样的错误
*我们是教人钓鱼,而不是给人鱼。
*企业家是在现在的环境,改善这个环境,光投诉,光抱怨有什么用呢?国家现在要处理的事情太多了,失败只能怪你自己,要么大家都失败,现在有人成功了,而你失败了,就只能怪自己。就是一句话,哪怕你运气不好,也是你不对。
*中国电子商务的人必须要站起来走路,而不是老是手拉手,老是手拉着手要完蛋。
*我们知道当时可以敲几个锣,就可以围那么多人的时候,锣都敲得好,把戏还能不好?敲锣都敲出花来了。
*我是说阿里巴巴发现了金矿,那我们绝对不自己去挖,我们希望别人去挖,他挖了金矿给我一块就可以了。
*我深信不疑我们的模式会赚钱的,亚马逊是世界上最长的河,8848是世界上最高的山,阿里巴巴是世界上最富有的宝藏。一个好的企业靠输血是活不久的,关键是自己造血。
*我们说上市就像我们的加油站,不要到了加油站,就停下来不走,还得走,继续走。
*互联网是影响人类未来生活30年的3000米长跑,你必须跑得像兔子一样快,又要像乌龟一样耐跑。
*我为什么能活下来?第一是由于我没有钱,第二是我对INTERNET一点不懂,第三是我想得像傻瓜一样。
*发令枪一响,你是没时间看你的对手是怎么跑的。只有明天是我们的竞争对手。
*如果早起的那只鸟没有吃到虫子,那就会被别的鸟吃掉。
*If not now When If not me Who
*互联网像一杯啤酒,有沫的时候最好喝。
*听说过捕龙虾富的,没听说过捕鲸富的。
*我们不能企求于灵感。灵感说来就来,就像段誉的六脉神剑一样。
*阿里巴巴的六脉神剑就是阿里巴巴的价值观:诚信、敬业、激情、拥抱变化、团队合作、客户第一。
*我永远相信只要永不放弃,我们还是有机会的。最后,我们还是坚信一点,这世界上只要有梦想,只要不断努力,只要不断学习,不管你长得如何,不管是这样,还是那样,男人的长相往往和他的的才华成反比。今天很残酷,明天更残酷,后天很美好,但绝对大部分是死在明天晚上,所以每个人不要放弃今天。 1 任何自不量力的人,最后一定会身败名裂。——上原昭二(大正制药公司董事长)
2 任何事都有极限,当然也有卷土重来的机会。——大川功(CKS公司董事长、Sega公司董事长)
3 一旦决定好自己的态度,接下来就可以安心的松口气。——小林宏治(恩益禧公司荣誉董事)
4 我不会问“为何做不到?”而是问“该怎么做?”——小林阳太郎(富士全录公司董事长)
5 有缺点的工作,正是商机所在。——小仓昌男(大和运输公司前董事长)
6 想要具备突破力,必须在专精的领域深入扎根才行。——山本卓真(富士通公司荣誉董事)
7 我相信,人生中没有解不了的问题。——中山素平(兴业银行前董事长)
8 因为以前是靠日积月累的经验做出来的,所以一直沿击,但是之后想如法炮制,却怎么样也做不出来。——井深大(新力公司创办人)
9 要让目前市面上已经开发出来的商品,一件也卖不出去。——井植岁男(三洋电机公司创办人)
10 组织架构排名第二的公司,最后在市场上也只能居于老二的位置。——韦恩•戈接威(百事可乐公司前总经理兼执行长)
11 不赚钱的公司是不道德的。——王永庆(台塑集团董事长)
12 不要成为法律、组织及机构的奴隶。——山光佐三(出光兴产公司创办人)
13 相加除二的企划,是最差的企划。——加贺见俊夫(东方土地公司总经理)
14 我并不特别,若一定要说有什么地方比一般人强,就只是比较努力罢了。——安德鲁卡奈基(卡奈基钢铁公司创办人)
15 尚未成熟才有成长的空间,一旦成熟,接下来只会走向衰退。——雷•卡洛克(麦当劳公司创办人)
16 赢得所有业务往来关系人的信赖,是非常有价值的资产。——安海斯•布希(安海斯•布希公司创办人)
17 我自是行动主义者,相信跟我有同样构想的人必定为数不少,只是我能付诸行动,而他们什么也没做。——诺兰恩•布希奈尔(雅达利电脑公司创办人)
18 虽然我喜欢冒险是不争的事实,但冒险之前的学习,才是真正最具有魅力的地方。——理察•布朗森(维京集团董事长)
19 最初的计划如果只订出低目标,达到的成果必定在目标之下。——威廉•弗斯特(层云电脑公司董事长兼执行长)
20 总经理并没有什么了不起,他只不过是能把命令系统清楚地转换成符号。——本田宗一郎(本田技研工业公司创办人)
21 讨厌的工作即使勉强去做,最后也不会成功的。。——本田宗一郎(本田技研工业公司创办人)
22 不管什么时候,人都不可以自暴自弃。——田部文一郎(三棱商事前董事长)
23 一开始设定高目标,日后才能构思出崭新的方法。——伊克德•皮费佛(康柏电脑公司前总经理兼执行长)
24 对商人而言,最重要的莫过于灵活。——伊藤忠兵卫(伊藤忠商事公司创办人)
25 光靠一个人,是不可能展现出这种能力。——伊藤雅俊(伊藤羊华堂公司荣誉董事)
26 看书是从头开始看,但经营企业却恰好相反,先从结局开始,为达成结局而努力。——哈洛德•吉尼恩(国际电话电信公司前董事长兼执行长)
27 领导阶层与其用言语指示,不如用态度和行动宣示。——哈洛德•吉尼恩(国际电话电信公司前董事长兼执行长)
28 自认从事有意义工作的员工,所制造出来的产品,必定是高品质的产品。——P•G•吉勒汉莫(富豪汽车公司前董事长兼执行长)
29 棘手的事千万不可放任不管。——吉越浩一郎(黛安芬公司总经理)
30 有反对声的想法是健全的想法,因为这是真正有实力的想法,也因此值得我们尝试。——盖瑞•托克(摩托罗拉公司前董事长)
31 制造让人模仿的商品。——早川德次(夏普公司创办人)
32 与其把石头从山下一颗一颗堆积到山顶,不如把石头从山顶上滚下来比较快。——江崎利一(江崎Glico公司创办人)
33 力有未逮之时,担忧毫无意义。——吉尔•艾迈利欧(苹果电脑公司前董事长兼执行长)
34 不管面对多么严重的消息,领导阶层应该具备说服众人相信最后一定会有好结果的能力。——罗伯•何顿(英石化学美国公司前董事长)
35 这是早晚都必须有人出面做的事,所以干脆由我们来做。——左治敬三(三得利公司前董事长)
36 不管多么伟大的企业,都必须仰赖员工各自贡献才能和力量,才能创造出辉煌的成果。——华特•克莱斯勒(克莱斯勒汽车公司创办人)
37 在有限中追求无限的可能。——吴清友(诚品股份有限公司总经理)
38 推出迎合市场动向和消费者喜好的产品,是失败者的作法。——帕崔兹欧•贝泰利(普拉达公司董事长兼执行长)
39 不管面对什么事,我都不会说“绝对不行”。——理查•贝斯勒(柏林顿北方铁路公司前董事长)
40 我们受到全球的标准化的影响,已经完全失了理性。——约翰•奈斯比(奈斯比集团董事长)
41 经常把竞争对手想成比自己聪明。——渥鲁达•拉达诺(奇异电子德国公司前董事长)
42 没有必要做超越正常限度、卑躬屈膝的努力。——松下幸之助(松下电器产业公司创办人)
43 点子不可太花俏,越具有乡土气息,越可能成功。——松本和那(松本清公司总经理)
44 拿出勇气!即使被称为胆小鬼也没关系!——松尾静磨(日本航空公司前董事长)
45 不需要只有表面上的和谐气氛。从一开始就很合作的人,反而不会有大成就。——河合光二(三宝乐啤酒公司前总经理)
46 成功会蕴育出保守主义,一旦安于现状,脑筋就无法接受外界的变化。——法兰克•波波夫(陶氏化学公司前董事长兼执行长)
47 任何公司不管拥有多么优秀的产品,都不可能永远立于不败之地。——乔瑟夫•威尔森(全录公司前总经理)
48 Me too is not my style(人云亦云绝非我的行事风格)——施振荣(宏碁集团董事长)
49 没有一击奏效这种事,凡事都是靠一点一滴累积而成的。——彼得•柯恩(协利兄弟公司前董事长)
50 成为好企业没有特效药,如果有的话,每家公司应该都会成为好公司。——艾柏何德•柯汉姆(宝马汽车公司前董事长)
51 每次灾难发生时,我都不断努力把它转变成绝佳的契机。——约翰•洛克斐勒(标准石油集团创办人)
52 如果不继续成长,就会开始走向死亡。——华特•迪士尼(华特•迪士尼娱乐公司创办人)
53 想要成为无可取代的人,就必须经常标新立异。——CoCo•香奈儿(香奈儿公司创办人)
54 再高级的美食也会吃腻,激不起人们的食欲。——孙正义(日本软体银行总经理)
55 为公司注入新血,将可增加机会和发展性。——孙正义(日本软体银行总经理)
56 所谓“生活产业”,就是能满足人类食、衣、住、行、育、乐等需求的产业,也就是永远的主流产业。——孙道存(台湾大哥大公司董事长)
57 经营企业时的判断不可能全然正确,准确率才是重点所在。——宫内义彦(欧力士公司总经理)
58 能够完全了解所有优缺点,并能指出发展性的所在,惟有当事者自己能办到,而所有的资料也全在他身上。——卡拉斯•格森(日产汽车公司营运长)
59 高铁计划不只是一条铁路的建设而己。——殷琪(大陆工程公司总经理、台湾高级公司董事长)
60 在经历各式各样的失败之后,多少应该会有一些畅销的商品出现。——浦上浩(棱备公司总经理)
61 人一旦成功,就会成为众所瞩目的焦点。——乔治•所索斯(量子基金创办人)
62 过去是迈向未来的踏脚石,若不知道踏脚石在何处,必定会被绊倒。——罗柏特•高兹耶达(可口可乐公司前董事长兼执行长)
63 交人交心,浇树浇根。——高清愿(统一集团总裁)
64 没有雄心壮志或是老想凑合过日的人,不可能改变现状。——裘根•崔瑞普(戴姆勒宾士前董事长兼执行长)
65 台湾应该摒弃老二主义,建立世界级的企业。——张忠谋(台湾积体电路制造成公司董事长)
66 力和安乐,精悍迅捷。——曹兴诚(联华电子公司董事长)
67 我做的事不管成功或是失败,最后都由我自己来负责。——鲁伯特•梅铎(新闻公司董事长兼执行长)
68 尽管每个人都有各种不同的能力,但大多数的人都不知道自己到底拥有何种优秀的能力。——盛田昭夫(新力公司创办人)
69 想要自己开发、发展出一条路,就不应该具有跟别人一样的想法和行为。——盛田昭夫(新力公司创办人)
70 经营企业只是追求幸福的手段。——许文龙(奇美集团董事长)
71 无聊是最大的罪行。——泰德•透纳(有线电视新闻网董事长)
72 经常想着如何往前进一步,一旦停止了这种想法,就代表开始退步。——野村德七(野村证券公司创办人)
73 大原则不能轻易改变。——史考特•麦可尼利(升阳公司董事长兼执行力)
74 最应该分析的,就是时间。——凯莉•菲奥利纳(惠普公司总裁兼执行长)
75 若缺乏工作的愿景,不可能看见成效。——贺来龙三郎(佳能公司荣誉董事)
76 出钱出力,为国家做事。——辜濂松(中国信托商业银行董事长)
77 应该当机立断,却延迟一天才做决定,可能让企业置身险境。——饭田亮(西科姆公司创办人)
78 决定放弃或是忍耐,将左右人一生的成就。——冢本幸一(华歌尔公司前董事长)
79 碰到坏消息,应该努力传达让高层了解。——安迪•葛洛夫(英特尔公司董事长)
80 我本身并没有什么特别的策略,对我们公司来说,策略并不重要。——路易斯•葛斯特纳(国际商业机器公司董事长兼执行长)
81 不了解自己公司的产品,如何向客户推销?——史帝夫•贾伯斯(苹果电脑公司执行长)
82 我工作并不是为了使苹果电脑的业务蒸蒸日上,而是想要创造出一家最棒的电脑公司。——史帝夫•贾伯斯(苹果电脑公司执行长)
83 追求营业额固然快乐,但同时也失去了革新的机会。——铃木敏文(伊藤羊华堂总经理,7-11Japan 公司董事长)
84 人世间虽然有相当大的部份是可以用钱买通的,但当然也有钱行不通的时候。——铃木庆(SOFMAP公司总经理)
85 除了赚钱以外没有其他价值的事业,是空洞的事业。亨利•福特(福特汽车公司创办人)
86 坏消息必须尽早公诸于世。——比尔•盖茨(微软公司创办人)
87 未来经济将朝数位化发展,对企业而言最重要的是速度。——比尔•盖茨(微软公司创办人)
88 如果运气不好的话,干脆忘掉命运这回事,全力以赴地工作吧!稻盛和夫(京都陶磁公司名誉董事)
89 开创难,守成更难。——蔡宏图(国泰人寿公司董事长)
90 遭逢最恶劣的情况时,无论再怎么愁眉苦脸也无济于事,因为已经发生的事不可能再倒回到从前。——诸井虔(秩父水泥公司前董事长)
91 最初如果认为不行,从开始有想法的那一刹那,就已经注定办不到。——泽田秀雄(HIS公司总经理)
92 我做决定时,相当重视数据资料,也很依赖直觉,绝不会光靠感情来决定事情。——麦可•戴尔(戴尔电脑公司董事长兼执行人)
93 事情的真相要用双手去掌握,光靠阅读或是用眼睛看是无法了解的。——丰田章一郎(丰田汽车公司荣誉董事)
94 “效率”是名名词不太好,应该用“创造性”才对。——杰克•威尔许(奇异公司董事长兼执行人)
95 在商场上,可能有人会说“要是能够提早六个月该有多好”,但恐怕不会有人说“若能延迟六个月该有多好” ——杰克•威尔许(奇异公司董事长兼执行人)
96 别人的辛酸史,听得再多也无法使你成长,不如亲自尝尝辛苦的滋味。——濑户雄三(朝日啤酒公司董事长)
97 失败值得自豪,因为你已经冒过这种风险。——班杰明•罗森(康柏电脑公司董事长)
98 胜者才得以称王,正是因为商业世界冷酷无情,才使其显得如此有趣。——藤田田(日本麦当劳公司总经理)
99 用心带脑,用脑带人。——严凯泰(裕隆汽车公司副董事长)
19世纪80年代,在美国佐治亚州亚特兰大市有一家药店。老板约翰・庞巴顿是个业余药剂师,闲来总好摆弄实验用的玻璃器皿和各种药水,希望能发明一点新药剂。头疼病是当叫人们常犯的一种疾病,他便着力于头疼药水的研究。他发现古柯树叶和可拉树果具有提神兴奋的作用,印第安人和西非人长期以来就把它们用作醒脑的药物,心想为什么不能把它们配制成一种健脑补脑的治头疼药水呢经过多次试验,这种用古柯叶、可拉果、蔗糖、食用油和香精等配成的健脑药水炼制出来了。他用“古柯”和“可拉”这两个词的谐音,为这种浅棕色的液体取名“可口可乐”。作为一种新型治头疼药水,可口可乐受到患者的欢迎,但它毕竟是一种药剂,销售量是微乎其微的。
1886年5月的一天,一个头疼病人来到药店,要求给他一杯可口可乐药水服用。店员稀释这种药水时,一时疏忽,错把苏打水当成冷开水掺了进去。那位患者不明就里,举杯就喝,只觉浑身畅快,连声喊道:“你今天的可口可乐药水真是太棒了,味道简直妙极了!”庞巴顿闻声从里屋出来,呷了一口杯中所剩药水,也觉得味道与往常不同,确实妙不可言。他问清事情的经过后,便决定将错就错,以新配方配制可口可乐。那顾客意犹未尽地又痛饮了一杯。在他的宣扬下,很多顾客接二连三地跑来要求品尝这种特殊风味的药水,有的干脆就把它当做日常饮料来饮用。一个店员工作中心不在焉的一次失误,竟带来了奇迹,可口可乐就此发迹,从一种药剂魔术般地变为人见人爱的饮料。
精明的庞巴顿以其丰富的药理知识和潜心钻研的精神,很快定下可口可乐的14种原料,并将配方密封在亚特兰大市银行的保险柜里,成为秘不示人的专利。他还请自己店中的会计、出色的书画家鲁宾逊设计商标。鲁宾逊精心琢磨,绘制成精美别致的商标“CocaCola”。100多年来,可口可乐历经风风雨雨,鲁宾逊设计的商标一直沿用至今,在世界各地随处可见,成了可口可乐的传统徽记。
可口可乐在它的发明人庞巴顿手中小有发展,到1887年,销售量增加40多倍,从当初日销量9杯增至370杯,年销售量从25加仑增至1049加仑。但是,庞巴顿虽有新创意,却不善推销。他给产品起了个好听的名字,注册了个醒目的商标,申请了专利,配方只有他一个人知道;也花费几十美元作广告,写上“健脑智能”、“青春永驻”等宣传词语。由于他对当时美国的饮料市场并不了解,他所创制的可口可乐,究竟是药水还是清凉饮料,品质含混不清,而且就日常饮用来说,它的药味儿太浓,不受一般人欢迎。因此,庞巴顿仅仅经营了一年就濒临困境,加上身患重病,不久,便在一文不名中郁郁死去。
在庞巴顿临去世之前,亚特兰大的药剂师阿萨・康德勒以283美元的微小代价买下了可口可乐配方专利和制造销售权,成为可口可乐的第二个主人。康德勒不仅是个药剂师,而且是个善于推销、经营有方的商人。他仔细分析了可口可乐销路不畅的原因。首先,康德勒与助手经过反复尝试,在可口可乐的配料上加以改进,他把糖浆巧妙地溶进可口可乐的液体,改变了它的味道和颜色,使它更适合于世人的口味。其次,康德勒把庞巴顿所忽视的商品性质,加以明确。他提出:“可口可乐不是药剂,而是百分之百的滋补健身的清凉饮料,而且是迎合大众口味、连女性和小孩都可以饮用的饮料。”以此为基础,他拟定了宣传广告的基调是“清凉爽口的饮料”。从那时一直到现在,“可口可乐,可口芳香,妙趣横生,提神清爽”的广告一直被沿用着。
在经营方式上,康德勒继承并发展了庞巴顿的只批发可口可乐原液而决不出卖配方及生产权的方式。凡欲经销可口可乐的企业必须向公司申请,获得“许可证”之后才能购买到原液。这样就防止了经销商之间无益的竞争,而把全部精力放在促进可口可乐在当地的销售上。此外,康德勒还改变产品的包装,设计出美观大方的细腰身玻璃瓶。这种别具一格的瓶子,让人一看就知道是可口可乐,拿在手里感觉舒适,而且不易被仿造。
康德勒的努力没有白费。可口可乐以新的面貌刚一推出,便迅速在亚特兰大畅销。此时又恰逢美国兴起“禁酒运动”,可口可乐被誉为“圣洁的水”,而备受人们的青睐。不久,可口可乐在整个佐治亚州盛行起来。到了1902年,可口可乐的销售量骤增至36万加仑,在世界许多地区都成了最热门的美国货。康德勒也因此成了百万富翁。
1917年,康德勒退休。可口可乐在随后的两年几度易手,由于经营不善,销量日趋减少,陷入了严重的财政危机。就在这时候,罗伯特・伍德鲁夫的父亲却敏锐地觉察到可口可乐的潜在市场。于是,他在1919年不惜花费2500万美元,高价收购了可口可乐汽水厂以及可口可乐专利权,创建了可口可乐公司。
由于老伍德鲁夫年事已高,便召回已在怀特汽车公司任副总裁的儿子――35岁的小伍德鲁夫。1923年,罗伯特・伍德鲁夫当上了可口可乐公司的第二任董事长兼总经理。在他的苦心经营下,公司转危为安并迅速崛起。
伍德鲁夫1890年出生于美国佐治亚州的哥伦布市,年轻时受过军事教育。20岁那年大学未毕业,便弃学经商,后以推销卡车而出名。他入主可口可乐公司后,常对人说这样一句口头禅:“我不过是个推销员。”他确实是个天才的推销员,在他掌管公司大权的60多年中,可口可乐被推销到全世界,夺得“世界软饮料之王”的桂冠。
名人可口可乐